🏢 Tenant Playbook

205 East 17th Street, Brooklyn, NY 11226 — Rent Reduction for Elevator Service Failures

📘 Tenant Playbook: Rent Reduction for Lack of Elevator Service

This guide provides a clear, step-by-step strategy for tenants at 205 East 17th Street, Brooklyn to secure a rent reduction due to lack of elevator service. Using a real example from tenant Jeff Graber (Apt. 401), it demonstrates how persistence, documentation, and proper filings can lead to successful outcomes.

1File a 311 Complaint

Visit 311.nyc.gov or call 311. Describe the issue: "Elevator not functioning properly" or "Unsafe elevator conditions." Obtain a Service Request (SR) number for tracking.

📌 Filing creates an official record essential for your DHCR case.

2Notify the Landlord by Certified Mail

Send a certified letter to the landlord and keep the receipt as proof.

Mail to:
205 Realty Holdings LLC
1274 49th Street, Brooklyn, NY 11219
📄 Sample Letter (click to expand)
[Your Name] 205 East 17th Street, Apt. [Your Apartment Number] Brooklyn, NY 11226 [Date] 205 Realty Holdings LLC 1274 49th Street Brooklyn, NY 11219 Dear 205 Realty Holdings LLC, I am writing to formally request that the elevator service at 205 East 17th Street be restored immediately. As of [specific date], the elevator has been [describe issue: completely inoperative, malfunctioning, etc.]. Despite prior complaints, the service remains unreliable. I request that repairs be completed promptly, and that a written response confirming the repair timeline be provided. If this issue is not resolved within a reasonable time, I will pursue a rent reduction through DHCR. Sincerely, [Your Name] [Your Contact Information]

3Apply for Rent Reduction (DHCR Form RA-81)

Attach your certified letter copy + proof of delivery + 311 complaint screenshots to the application.

Download Form RA-81 →

Mail completed form to:
DHCR – Rent Administration Office
Gertz Plaza, 92-31 Union Hall Street
Jamaica, NY 11433

Track your application at the DHCR Tenant Portal.

🚀 Real-World Result: Jeff Graber's Case (Apt. 401)

Jeff Graber followed this process and successfully secured a rent reduction through DHCR. His case demonstrates how persistence, documentation, and proper filings achieve results.

  • Initial Complaint Filed: April 16, 2024
  • Certified Letter Sent: Notified landlord (205 Realty Holdings LLC)
  • DHCR Application Submitted: Included certified letter + 311 complaint
  • DHCR Rent Reduction Effective Date: August 1, 2024
  • DHCR Order Issued: October 11, 2024
  • DHCR Docket: MP 210039 B

It took 5–6 months, but the rent was officially reduced. This sets a precedent for all other tenants experiencing similar issues.

This approach can work for any tenant at this building. Follow the steps, gather your evidence, and don't give up.

📞 Key Contacts & Resources

📘 Guide du locataire : Réduction de loyer pour absence de service d'ascenseur

Ce guide fournit une stratégie claire, étape par étape, pour les locataires du 205 East 17th Street, Brooklyn, afin d'obtenir une réduction de loyer en raison de l'absence de service d'ascenseur. En utilisant un exemple réel, il montre comment la persévérance, la documentation et les démarches appropriées peuvent mener à des résultats positifs.

1Déposer une plainte auprès de 311

Visitez 311.nyc.gov ou appelez le 311. Décrivez le problème : « Ascenseur ne fonctionnant pas correctement » ou « Conditions d'ascenseur dangereuses ». Obtenez un numéro de demande de service (SR) pour le suivi.

📌 Déposer une plainte crée un dossier officiel essentiel pour votre dossier DHCR.

2Notifier le propriétaire par lettre recommandée

Envoyez une lettre recommandée au propriétaire et conservez le reçu comme preuve.

Adresse :
205 Realty Holdings LLC
1274 49th Street, Brooklyn, NY 11219
📄 Modèle de lettre (cliquez pour afficher)
[Votre Nom] 205 East 17th Street, Apt. [Votre Numéro d'Appartement] Brooklyn, NY 11226 [Date] 205 Realty Holdings LLC 1274 49th Street Brooklyn, NY 11219 Monsieur/Madame, Je vous écris pour vous demander formellement que le service d'ascenseur au 205 East 17th Street soit rétabli immédiatement. Depuis le [date spécifique], l'ascenseur est [décrire le problème : complètement hors service, dysfonctionnant, etc.]. Malgré les plaintes antérieures, le service reste peu fiable. Je vous demande que les réparations soient effectuées rapidement et qu'une réponse écrite confirmant le calendrier de réparation me soit fournie. Si ce problème n'est pas résolu dans un délai raisonnable, je demanderai une réduction de loyer par l'intermédiaire de la DHCR. Cordialement, [Votre Nom] [Vos Coordonnées]

3Demander une réduction de loyer (DHCR Formulaire RA-81)

Joignez votre copie de lettre recommandée + preuve de livraison + captures d'écran de la plainte 311 à la demande.

Télécharger le formulaire RA-81 →

Envoyez le formulaire complété à :
DHCR – Bureau de l'administration des loyers
Gertz Plaza, 92-31 Union Hall Street
Jamaica, NY 11433

Suivez votre demande sur le Portail DHCR.

🚀 Résultat concret : Un locataire a obtenu une réduction de loyer en suivant ces étapes.

  • Plainte initiale déposée : 16 avril 2024
  • Lettre recommandée envoyée : Notification au propriétaire (205 Realty Holdings LLC)
  • Demande DHCR soumise : Avec lettre recommandée et plainte 311
  • Date de réduction de loyer effective : 1er août 2024
  • Ordre DHCR émis : 11 octobre 2024 — Dossier n° MP 210039 B

Suivez ces étapes, rassemblez vos preuves et persévérez.